Noticias de correos
Correos: Curso de Superación y Acreditación para puestos de Atención al Cliente
- Detalles
- Categoría padre: Administración General del Estado
- Fecha de PublicacióMiércoles, 05 Octubre 2011 11:14
En relación a las nuevas bases del Concurso permanente de traslados, y conforme a los Acuerdos de abril, se podrán establecer méritos específicos para el acceso a cada uno de los puestos del Grupo Operativos.
A tal fin, Correos ha publicado una convocatoria para la inscripción en el Curso de Superación y Acreditación para el desempeño del Puesto de Atención al Cliente dirigido en exclusiva a personal del Grupo IV (Reparto, Agente/Clasificación y Administración) que no sean titulares en la actualidad de un puesto de atención al cliente o área de servicio público.
El curso consta de dos fases:
- La primera fase, en modalidad online, se podrá realizar desde el domicilio o un telecentro, tiene una duración de 4 semanas y se compone de cinco módulos con un cronograma de actividad programado. Requiere la superación de las pruebas de auto evaluación de cada módulo con un mínimo del 75% y de una prueba de evaluación final.
- La segunda fase será una Prueba Presencial de evaluación final para medir el nivel de conocimientos y habilidades adquiridos.
El periodo de inscripción al curso es del 3 al 7 de octubre, a través del Campus Virtual de Correos, http://formacion.correos.es